为深入了解基层政务运行机制，探索中文专业优势服务基层治理的实践路径，7月15日至8月5日，我院“研思笃行”实践团赴济南新旧动能转换起步区崔寨街道办事处民生事务办公室开展社会实践，围绕民生服务、基层治理、政策落实等重点工作展开岗位见习。团队成员通过参与日常政务工作、材料整理、民情信息汇总以及基层服务实践，深入感受基层治理一线的工作内容与运行逻辑。

崔寨街道民生事务办公室作为连接街道与群众的重要服务窗口，始终聚焦群众急难愁盼问题，通过完善服务流程、畅通诉求渠道、推进政策落实等方式提升基层民生服务水平。在岗位实践过程中，团队成员学习基层政务文稿撰写规范，体会文字表达在政策传递、工作推进和群众沟通中的重要作用。通过参与具体事务，团队成员进一步提升了材料整理、沟通协调和问题分析能力。

同时，团队成员深入了解崔寨街道在区域发展背景下推进基层治理创新的实践探索。济南新旧动能转换起步区正处于高质量发展的重要阶段，崔寨街道作为起步区建设的重要承载区域，近年来面临着城乡融合发展、村居转型、回迁安置以及新市民服务等多方面治理需求，民生事务办公室积极探索服务群众的新路径，以“小崔帮办”服务品牌为抓手，不断提升基层治理精细化水平，从群众身边的小事入手，聚焦居民在生活中遇到的实际困难，构建起群众诉求快速响应机制。通过设立服务热线、整合基层服务力量，将群众反映的问题进行统一收集、分类处理、协调转办和跟踪反馈，让基层治理更加贴近群众生活。

此次基层政务岗位见习让团队成员从校园学习走向基层实践，在真实工作场景中加深了对基层治理体系和民生服务工作的认识。未来，团队将继续整理实践过程中的工作资料和调研成果，围绕基层民生服务、政务文字工作和治理创新路径开展进一步研究，以青年视角记录基层实践，以专业能力服务地方发展，在实践中不断提升综合素养，为新时代基层治理现代化贡献青春力量。